2025年9月下旬，市残联面向全体市民发放2025年度第二批助残消费券，在扩大消费市场的同时帮助残疾人商户宣传引流，消费券可在由残疾人经营的机构或助残空间中使用。

一、活动内容

本次共发放通用券和定向券总计6500张，其中通用券3470张，定向券3030张。消费券抢购价格统一为10元/张，在平台指定的商户消费时每张消费券最高抵扣60元，用户在参与本次活动期间，同一手机号码仅可抢购1张通用券和1张定向券。

1.通用券：通用券采用预约抽签的形式。市民需要在“暖心淮”小程序进行抢券预约，中签后平台会向中签人员推送支付链接，未预约或未中签者无法抢购。

2.定向券：定向券仍采用直接抢购的形式。每个残疾人商户有15张定向券，向全部市民开放，抢完即止。

3.消费券使用方式：领取到助残券的市民，需在2025年11月20日前到指定范围内的店面消费，出示领取的消费券二维码，店铺管理员(经授权)用微信小程序扫码核销后即视为消费，每张消费券现场扫码最高抵扣60元。消费券不找零，不折现，可补差价，过期作废。

二、活动流程

1.通用券取得流程：

（1）预约：2025年9月23日08:00—2025年9月24日24:00，市民通过“暖心淮”小程序进行预约登记。  

（2）抽签：2025年9月26日上午9:00，经淮安市淮阴区公证处进行抽签，根据抽签结果，暖心淮小程序向中签者推送支付链接。

（3）支付：中签者需在中签当天17:00前‌完成券款支付，逾期未支付则视为放弃抢券资格。

（4）递补机制：放弃的名额将按候补名单顺序递补，递补成功的用户会收到支付订单，需在2025年9月28日9:00前‌完成支付。

2.定向券抢购流程：

定向券每个商户15张，2025年9月28日10:00在“暖心淮”小程序开启抢购通道，市民可登录小程序直接抢购。

三、抽签规则

1.参与抽签的手机号码应为消费者本人所有，且开通微信支付功能；

2.将截止日预约的人员信息导出，以XLS只读形式保存，提供给淮安市淮阴区公证处。

3.淮安市淮阴区公证处将核准后的预约人员信息导入抽签系统，采用一次性随机抽签，共抽取4000个名额，其中第1－3470名为中签人员，第3471－4000名为候补人员。

    4.预约登记人员仅有一次抽签机会，不重复参与抽签。

5.中签人员，采取短信方式进行提醒。

6.中签人员信息通过脱敏处理，并通过网络媒体发布。

四、本活动由淮安市残疾人联合会、淮安市残疾人劳动就业服务中心负责解释。

特别提醒：市民通过预约中签并支付成功后的通用券不支持退货退款，通过公开抢购并支付成功后的定向券在10月31日24:00后不再支持退货退款。因个人原因在2025年11月20日24:00核销截止时间前未到店核销的通用券和定向券，自动作废且不再退款。

消费券相关事宜，咨询电话：89685595或83668512转150分机咨询。